Termeni si conditii

AptPsi.ro este site-ul public al Dr. Kremm Andreea Cabinet Individual de Psihologie, cu identitate publică afișată sub numele Dr. Andreea Kremm. Date publice de identificare și contact: CUI 54525093, cod parafă 37544, email contact@AptPsi.ro, telefon 0256 270016, adresa str. Izlaz nr 103, 300447 Timișoara.

Site-ul oferă informații despre serviciul de evaluare psihologică pentru permis port armă și permite inițierea etapelor online asociate acestui serviciu: programare, transmiterea documentelor, plată și verificarea stării programării.

Informațiile publicate pe site au caracter informativ și nu înlocuiesc evaluarea psihologică, consultarea documentelor aplicabile sau comunicările directe primite de la cabinet.

Programarea unei evaluări, transmiterea documentelor sau achitarea taxei de evaluare nu garantează emiterea unui aviz psihologic, certificat, permis, aprobare, rezultat favorabil sau orice altă autorizare. Rezultatul depinde de evaluarea profesională efectivă și de condițiile legale aplicabile.

Utilizatorul trebuie să furnizeze date corecte, actuale și complete în etapele de programare, documente, plată și comunicare. Documentele transmise trebuie să fie lizibile și să aparțină persoanei care solicită evaluarea.

Este interzisă utilizarea abuzivă a site-ului, încercarea de acces neautorizat, folosirea unor date false, încărcarea de fișiere nepermise sau utilizarea sistemelor automate într-un mod care poate afecta funcționarea serviciului.

Programarea se face prin integrarea Calendly, folosită pentru alegerea intervalului disponibil și gestionarea rezervării. Legăturile pentru reprogramare sau anulare pot fi furnizate prin Calendly sau prin comunicările asociate programării.

Regula operațională curentă pentru rambursare integrală este evaluată pentru anulările făcute cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de programare, calculate în fusul orar Europe/Bucharest; sâmbăta și duminica nu sunt considerate zile lucrătoare în această regulă. Sărbătorile legale nu sunt incluse în calculul automat curent.

Plata online, atunci când este disponibilă pentru o programare eligibilă, este procesată prin Revolut. Valoarea aplicabilă este afișată înainte de redirecționarea către pagina externă de plată.

Întoarcerea din pagina externă de plată nu finalizează singură procesul. Starea finală a plății este verificată în sistemul intern și prin informațiile furnizate de procesatorul de plată. Rambursările eligibile se gestionează prin procesul operațional Revolut, în condițiile menționate pentru anulare și în limitele confirmării primite de la procesator.

Pentru funcționarea site-ului și a etapelor asociate pot fi folosite servicii terțe: Calendly pentru programare și planificare, Revolut pentru procesarea plăților, Google Ads pentru publicitate, conversii, publicitate către persoane care au vizitat anterior site-ul și tehnologii publicitare asociate, Meta Pixel pentru măsurarea vizitelor și publicitate prin Meta, precum și Mondo.chat pentru comunicare cu vizitatorii, asistență prin chat și mesagerie.

Termenii și politicile acestor furnizori se aplică separat atunci când utilizatorul interacționează cu serviciile lor.

Cabinetul depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie clare și actuale, însă pot exista modificări de program, disponibilitate, proces operațional sau cerințe aplicabile. Site-ul poate fi indisponibil temporar din motive tehnice, de mentenanță sau din cauza unor servicii terțe.

În măsura permisă de lege, cabinetul nu răspunde pentru folosirea necorespunzătoare a site-ului, pentru date introduse greșit de utilizator sau pentru întreruperi ori limitări cauzate de furnizori externi.

Textele, structura paginilor, elementele vizuale și materialele publicate pe AptPsi.ro sunt destinate informării utilizatorilor site-ului. Copierea, redistribuirea sau folosirea lor în scopuri comerciale fără acord este interzisă, cu excepția cazurilor permise de lege.

Cabinetul poate actualiza acești termeni atunci când apar modificări ale site-ului, ale proceselor operaționale, ale furnizorilor sau ale cerințelor aplicabile. Versiunea publicată pe site este versiunea disponibilă utilizatorilor la momentul accesării.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele dispute se soluționează de instanțele competente din România, potrivit regulilor legale aplicabile. Pentru întrebări, ne poți scrie la contact@AptPsi.ro.